Algemene Voorwaarden – GPON.nl / Van Kreij Multimedia
Artikel 1 – Definities
Van Kreij Multimedia – handelend onder de naam GPON.nl, gevestigd te Boekel, Buntgras 8, 5427
GR, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Klant – iedere
natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst bij GPON.nl afneemt. Overeenkomst – de
koop- of dienstverleningsovereenkomst tussen GPON.nl en de klant. Producten – alle in de
webshop aangeboden goederen, waaronder netwerkapparatuur, GPON-onderdelen en
accessoires. Diensten – alle door GPON.nl aangeboden werkzaamheden, zoals installatie,
consultancy en beheer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met
GPON.nl, onderdeel van Van Kreij Multimedia.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een
bestelling plaatst via de webshop en deze door GPON.nl per e-mail wordt bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling dient
plaats te vinden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. GPON.nl behoudt zich het
recht voor de levering op te schorten totdat betaling is ontvangen.
Artikel 5 – Levering en verzending
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. GPON.nl streeft naar levering binnen [x]
werkdagen na ontvangst van betaling. Vertraging in levering geeft de klant geen recht op
schadevergoeding.
Artikel 6 – Garantie en aansprakelijkheid
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie van de leverancier. GPON.nl is niet aansprakelijk voor
gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 7 – Retourneren en herroepingsrecht
Consumenten hebben recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst
zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). Retourzendingen dienen vooraf per
e-mail te worden aangemeld via info@gpon.nl. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in
originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van
de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Diensten
Voor diensten zoals installatie en consultancy gelden afwijkende afspraken die schriftelijk worden
bevestigd. Annulering van een geplande dienst dient uiterlijk 48 uur van tevoren te geschieden.
Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten kunnen per e-mail worden gemeld via info@gpon.nl. GPON.nl streeft ernaar klachten
binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Retourbeleid – GPON.nl / Van Kreij Multimedia
Herroepingsrecht (consumenten): U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst
zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product
terug te sturen. U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten terug.
Alleen de kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.
Voorwaarden retourzending: Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Het product
dient in originele verpakking geretourneerd te worden. Aanmelden kan via info@gpon.nl onder
vermelding van uw ordernummer.
Uitzonderingen: Producten die speciaal op maat of configuratie zijn geleverd. Diensten die al
volledig zijn uitgevoerd met instemming van de klant.
Terugbetaling: GPON.nl (Van Kreij Multimedia) vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na
correcte retourontvangst via de betaalmethode die is gebruikt.